Retourneren

Voldoet het product niet aan je verwachtingen? Dan is het mogelijk het product te retourneren. Een artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retour gemeld worden bij 112Toys. Neem hiervoor contact met ons op. Na het aanmelden van de retour, heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen naar 112Toys. De retourkosten worden niet door 112Toys vergoedt. Wanneer het artikel binnen 14 dagen na aanmelden bij ons ontvangen is, ontvang je het geld zo spoedig mogelijk retour.
Onze retourvoorwaarden vind je hieronder.

Retourvoorwaarden

  1. Er geldt een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat je het artikel ontvangt. Na het aanmelden van de retour, heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen.
  2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk) en zowel artikel als verpakking zijn onbeschadigd.
  3. Bij artikelen met een verzegeling is de verzegeling niet verbroken
  4. Kleding en schoenen zijn niet gedragen en het labeltje zit er nog aan (voor zover mogelijk).
  5. Artikelen die je niet kunt retourneren:
    • Cadeaubonnen en -kaarten.
    • Gedragen kleding en schoenen of kleding en schoenen zonder labeltje.
    • Artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.
    • Artikelen die niet in de originele verpakking zitten of waarvan de verpakking beschadigd is.

Ondeugdelijk product

Helaas komt het soms voor dat een product beschadigd, niet compleet of defect is. Neem in dat geval contact met ons op, zodat wij dit samen kunnen oplossen.